Türkiye Esnaf ve Sanatkârları Konfederasyonu (TESK) Başkanı Bendevi Palandöken, tüketiciyi yanıltan indirim kampanyalarına karşı daha etkin denetim yapılması gerektiğini belirterek, haksız rekabetin hem esnafı hem de tüketiciyi mağdur ettiğini söyledi.
Palandöken, esnafın haksız rekabetle karşı karşıya kalmaması için kamu kurumları ile esnaf temsilcilerinin ortak akılla hareket etmesi gerektiğini vurgulayarak, piyasa denetimlerindeki aksaklıkların bir an önce giderilmesini istedi.
“Haksız Rekabet Önlenmeli”
Piyasada tüketiciyi yanıltan indirim uygulamalarının güven ortamını zedelediğini ifade eden Palandöken, bazı işletmelerin yüksek oranlı indirim reklamlarıyla vatandaşları mağazalara çektiğini, ancak kasada vaat edilen indirimlerin uygulanmadığını söyledi.
“Yüzde 50 artı yüzde 20 indirim” gibi kampanyaların gerçeği yansıtmadığını belirten Palandöken, tüketicilerin mağazaya girdikten sonra bekledikleri indirimi bulamadıklarını, bunun da hem vatandaşın hem de dürüst esnafın zarar görmesine neden olduğunu dile getirdi.
“İndirim Kampanyaları Yılda İki Kez Yapılmalı”
İndirim kampanyalarının belirli kurallara bağlanması gerektiğini savunan Palandöken, bu kampanyaların yalnızca yaz ve kış sezonu sonunda, yılda iki kez düzenlenmesini önerdi.
Bu kampanyaların ilgili meslek odalarının iznine bağlı olması gerektiğini ifade eden Palandöken, yılın 12 ayına yayılan sürekli indirim uygulamalarının ticarette güveni sarstığını söyledi.
“Esnafın Mağduriyeti Büyüyor”
Ticaret Bakanlığı’nın yaptığı nokta bazlı denetimlerin tek başına yeterli olmadığını belirten Palandöken, özellikle cadde mağazaları ile AVM’lerde faaliyet gösteren işletmeler arasında yaşanan haksız rekabetin esnafı zor durumda bıraktığını ifade etti.
Sürekli değişen fiyat politikalarının tüketicinin güvenini azalttığını kaydeden Palandöken, vatandaşın “Keşke yarın alsaydım” düşüncesiyle alışveriş yapmaktan çekinir hale geldiğini söyledi.
“Etiketler Gerçeği Yansıtmalı”
Vatandaşın satın aldığı ürünlerin kalite ve içerik analizini yaptırmasının mümkün olmadığını belirten Palandöken, bu nedenle ürün etiketlerinin doğru ve güvenilir bilgiler içermesinin büyük önem taşıdığını dile getirdi.
Fiyat etiketleri ile kasadaki fiyatların aynı olması gerektiğini vurgulayan Palandöken, tüketicinin yanıltılmasının önüne geçilmesi için denetimlerin etkin şekilde sürdürülmesini istedi.
“Ticarette Güven Çok Önemli”
Esnafı korumanın aynı zamanda tüketiciyi korumak anlamına geldiğini belirten Palandöken, devlet, özel sektör ve meslek kuruluşlarının iş birliği içinde hareket etmesi gerektiğini söyledi.
Gerçek indirimlerin belirli dönemlerde ve şeffaf kurallarla uygulanmasının hem ticarete hem de ekonomiye güven kazandıracağını ifade eden Palandöken, sözlerini şöyle tamamladı:
“Ticarette güven çok önemli. Güven ortamı sağlandığında hem alan hem de satan kazanır. Güvenin olduğu bir piyasada sürekli denetim yapmaya bile gerek kalmaz. Dürüst ticaret hem esnafı hem de tüketiciyi korur.”
